Hvordan motivere folk til å resirkulere: En samtale med Javier Flaim

Recyclebank handler om å motivere folk til å resirkulere og ha det gøy. Konsernsjef Javier Flaim avslører hvordan Recyclebanks grunnleggende premiss er fortsatt relevant.

Hvordan Recyclebank motiverer folk til å resirkulere: En samtale med Javier Flaim

«Hvordan kan vi flytte nålen på resirkulering?» Åpner Javier Flaim, konsernsjef i Recyclebank, da vi starter en samtale om selskapets første ti år, og hva som er neste.

Grundlagt for ti år siden på grunnlag av at folk kan bli motivert til å resirkulere mer, sier Flaim at de første innsiktene som utgjorde kjerneprinsippet for Recyclebank, er gyldige i dag i Recyclebanks adferdsevitenskap og sosialbasert tilnærming. Det er en som Flaim skissert i en Huffington Post blogg, endre din oppførsel og endre byen din.

«Vi kom opp med et nytt system,» sier Flaim. Og mens virksomheten fortsetter å forvandle seg, fortsetter dette fundamentale målet. «Flaim, som tidligere hadde vært som salgssjef og markedsansvarlig hos selskapet, lyktes Jonathan Hsu som administrerende direktør i 2013.

Da selskapet ble lansert tilbake i 2004, hadde det en ny ide. «Vi har målt hvor mye som ble resirkulert og gitt prispoeng basert på vekt.» Det var et system som involverte å sette RFID-sjetonger på resirkulasjonsdokumenter og vektskalaer.

«I dag har vi en annen tilnærming, men den samme ideen – alt for å øke resirkuleringen. Og ha det gøy med det på veien, jobber for å gjøre det relevant for folk som deg og meg. «

«For alle de endringene vi har gjort,» Flaim stresser, «er motivasjonen fortsatt den samme i dag.»

En måte som Recyclebanks forretningsmodell har endret, er i å skifte fra et eiendomsintensivt selskap til en aktiv-lysoperasjon.

«Vi eide og investerte i utgangspunktet i mange skuffer, vektskalaer, bærbare datamaskiner i lastebiler,» sier Flaim. «Vi investerte i mye infrastruktur. Teknologien har modnet. Nå investerer byer i teknologiene, og vi har blitt markedsførings- og lojalitetsprogrammet. Vi kan utnytte teknologien de investerer i gjennom incitamenter og utdanning. «Han kaller det et vinn-vinn-partnerskap og en utmerket passform for hans firma.

En nøkkel til Recyclebank er å kunne forstå hva som driver innbyggere til å resirkulere mer. Flaim sier at en rettidig tilbakemelding til resirkuleringsadferd er viktig. «Vi må være gode til å kommunisere tilbake til innbyggerne.» «Vi kan resirkulere i dag, men vi kan ikke vite hva effekten er. Vår rolle er å gjøre resirkulering relevant gjennom umiddelbar tilbakemelding. Vi prøver å bruke disse (tilbakemelding) prinsippene for miljøpåvirkning. Vi må være eksperter i å oversette resultater. «Recyclebank gir både individuelle og samfunnsbaserte premier.

Når det gjelder å motivere folk, bemerker Flaim at det er forskjellige kohorter. Noen deltakere har som mål å samle så mange poeng som de kan for å gjøre «den rette» mot bærekraft. Slike mennesker ser en stor poeng totalt som en barm av ære. Deretter er det en annen gruppe som er begeistret for å samle poeng for å tjene belønninger som gavekort eller en gratis entré. Til slutt er det en annen gruppe som har flere altruistiske intensjoner og ønsker å gi tilbake. Med dette i bakhodet har Recyclebank skapt et alternativ for donasjoner.

Sosial dynamikk er også viktig, Flaim understreker. Folk ønsker å være en del av et lag eller fellesskap og dele historier. Man får en god følelse av dette på Recyclebanks Facebook-side.

Ser frem til sitt andre tiår med virksomheten, sier Flaim at Recyclebank vil fortsette å innovere rundt de nye behovene til klienter, og citerer trender mot resirkulering ved flerfamilieboliger og gjenvinning av organisk materiale, ettersom selskapet utvider sin portefølje av tilbud til samfunn. En annen innovasjon, Flaim notes, har vært etableringen av Recyclebanks e-handelsplattform, One Twine, som han sier har vært et resultat av å lytte til forespørsler fra Recyclebanks 4 millioner deltakere, som stoler på Recyclebank, og er interessert i å kjøpe produkter fra selskap.

Nå med over 1500 produkter oppført, har alle bestått strenge kriterier for bærekraft.

Endelig fortsetter Recyclebank å arbeide for samarbeid, engasjerende merker i diskusjoner om hvordan man best kan samarbeide med dem i «å være den forenende plattformen» og for å ha det gøy, understreker Flaim underveis.

«Når det kommer til resirkulering, kan vi ikke gjøre det alene,» forteller Flaim, «vi må samarbeide. Det er det som fyller meg med lidenskap, er å være den samarbeidende plattformen. Det er det som holder oss om natten. «

I april 2016 annonserte Recyclebank at det ville samarbeide med Disney på sin «Magic of Conservation» -kampanje.

Gefällt dir dieser Beitrag? Bitte teilen Sie es Ihren Freunden mit:
Legg igjen en kommentar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: